Conditions générales de vente

Version de préparation — la boutique n’est pas encore ouverte aux commandes commerciales.

Vendeur et offre

Les affiches Dessine ma maison sont vendues par MASSYCOM, SAS, SIREN 105 945 505, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Le produit est une affiche personnalisée sans cadre, réalisée à partir d’une photo et d’un visuel validé par le client.

Personnalisation et commande

Le client fournit une photo qu’il est autorisé à utiliser, choisit un style, une orientation, un format et ses textes. Il contrôle la maison, le cadrage et l’orthographe sur l’aperçu avant de confirmer l’ajout au panier. Une illustration assistée par IA peut comporter des différences artistiques ; ne validez pas un aperçu dont les détails vous déplaisent. Le fichier commandé correspond à la version validée, sans nouvelle génération après paiement.

Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC : 15 × 20 cm, 15 € ; 30 × 40 cm, 20 € ; 45 × 60 cm, 25 € ; 60 × 80 cm, 30 € ; 75 × 100 cm, 40 €. Les dimensions s’inversent pour une affiche paysage. La livraison coûte 4,90 € et est offerte dès 50 €. Le montant total et les moyens de paiement disponibles sont présentés dans le paiement Shopify avant la validation de la commande.

Livraison

La livraison est limitée à la France métropolitaine. La réception est estimée sous 5 à 8 jours ouvrés après la commande. Consultez la page livraison.

Modification et rétractation

Les affiches sont nettement personnalisées selon la photo et les textes du client. Elles relèvent de l’exception au droit de rétractation prévue à l’article L.221-28, 3° du Code de la consommation. Cela ne supprime ni les garanties légales ni le droit de réclamer en cas d’erreur ou de défaut. Toute demande de modification après paiement doit être adressée rapidement ; sa faisabilité dépend de l’avancement de la fabrication.

Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance. Il peut demander la mise en conformité sans frais, selon les conditions du Code de la consommation. Lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution de la vente peut être demandée. La garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil reste également applicable. La validation d’un aperçu ne vaut pas renonciation à ces droits.

Réclamation et règlement des litiges

En cas de difficulté, contactez-nous via le formulaire Shopify en rappelant votre commande. Les coordonnées du médiateur de la consommation désigné par MASSYCOM et les informations légales complémentaires doivent être intégrées à la version définitive avant l’ouverture.